Suuri verkkokauppa­tutkimus 2019

 

Mitkä asiat ovat verkkokaupan asiakkaille tärkeitä?

Miten tärkeitä ovat ilmaiset palautukset? Mikä on maksutapojen merkitys?

Laajassa tutkimuksessa selvitettiin muun muassa miten, miksi ja mitä verkosta ostetaan, kuinka paljon verkossa kulutetaan rahaa ja mitä maksutapoja verkkokaupan asiakkaat haluavat käyttää. Lisäksi kartoitettiin yleisimpiä ongelmia ja syitä ostoksen keskeyttämiselle.

Kiinnostaako viime vuoden tutkimus? Lataa se täältä.